化妝品爆款oem廠家,廣州楓雅生物科技有限公司關于C端和B端產品的使用場景
C端它會存在于生活中的各種場景下,而且自由度非常高,當然也包含工作場景,比如我在坐地鐵時刷一下朋友圈、在睡前打開網易云聽歌、在工作間隙上點了一份外賣、周末變身肥宅吃了一天雞等等,所以C端產品的使用場景是碎片化的,用戶并不會連續幾個小時一直盯著同一個APP,而是在多個應用之間隨意切換。
化妝品爆款oem廠家,比如落地成盒了會打開微信回復消息,歌聽乏了去看看電子書等等,所以我們看到一些比較好的產品,他們都在內容和用戶體驗上下足了功夫,目的就是為了留存用戶,減少跳出率。因此C端產品更講究操作直接,信息簡潔,有娛樂性、社交性、可傾訴性,是為了解決生活上的問題而生,寄生于我們的情緒之中,被產品的情感化設計所折服。
B端
化妝品爆款oem廠家,與C端正好相反,他們是為了工作而使用這個產品,因此他們必然要長時間使用產品,而且是沉浸式使用,同時使用頻率是可預測的,他們并不能帶著個人喜好去使用,不能說這個產品太難用了,我就可以不用了。比如上下班打卡,公司要求用A產品,你覺得不好用,就推薦大家使用B產品,對不起,雖然你是產品真正的使用者,但決策權和付費者是高層領導。
化妝品爆款oem廠家,個人的情緒左右不了使用場景。所以B端產品更講究嚴謹的流程設計、貼近現實的場景面積、低風險、快效率、數據精準。它是為了解決工作上的問題而生,寄生于企業制度之中,被產品的用戶體驗影響著工作效率。
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